保証規定

有効な保証交換規定

• 1回の注文につき、有効な保証交換サービスは最大1回まで
• 適切な日常使用下での異常な色褪せや構造的な破損を含む、固有の素材および製造上の欠陥にのみ無償交換が適用されます

保証対象外のアイテム

• 商品の紛失または盗難
• 事故、不適切な使用、不注意な取り扱いによる損傷
• 表面の傷、へこみ、人為的な意図的損傷
• 水没、香水、ローション、汗、刺激の強い化学物質による腐食または損傷
• 公式の許可なく行われた改造、自己メンテナンス、修理

保証請求手続き

交換申請を提出するために、以下の資料をご用意の上、カスタマーサービスまでご連絡ください。

• 有効な注文参照番号
• 製品の状態を示す鮮明な写真または短い動画

当社は、地域の消費者保護規制に従い、不適切な使用、意図的な損傷、または繰り返しの悪質な使用行為が確認された保証請求を拒否する正当な権利を留保します。